كل اللي محتاج تعرفه عن الطلب والتوصيل والمنتجات.
بتوصّلوا لكل مصر؟
آه، بنوصّل لكل محافظات مصر. التوصيل بياخد من ٢ لـ٤ أيام عمل حسب المحافظة.
فيه شحن مجّاني؟
الشحن مجّاني لأي طلب فوق ٥٠٠ ج.م. أقل من كده بيتحسب مصاريف شحن رمزية عند الدفع.
أقدر أدفع عند الاستلام؟
طبعاً، الدفع عند الاستلام (COD) متاح، بالإضافة للدفع بالبطاقة والمحفظة الإلكترونية عبر Kashier.
التوابل طازة؟
بنطحن على دفعات صغيرة ونعبّي بإحكام، فبتوصلك بأقصى درجة طزاجة ونكهة.
المرقة فيها مواد حافظة؟
لأ خالص. المرقة طبيعية ١٠٠٪ من مكوّنات حقيقية، من غير مكعبات ولا مواد حافظة.
إزاي أعرف درجة الحرارة؟
كل منتج على صفحته بيوضّح درجة الحرارة بمؤشّر من ٤ نقط، من خفيف لحار جداً.
أقدر أرجّع منتج؟
لأسباب تتعلق بسلامة الغذاء، المنتجات الغذائية لا تُسترجع بعد فتح الغلاف. لو وصلك منتج تالف أو خطأ، بنستبدله أو نرجّعلك فلوسك فوراً.
المنتج وصل تالف، أعمل إيه؟
راسلنا على واتساب بصورة خلال ٤٨ ساعة من الاستلام وهنحلّها على طول.
بتبيعوا جملة؟
آه، عندنا أسعار خاصة للمطاعم والفنادق والعطارة وتجار الجملة. تواصل معانا من صفحة "تواصل" واختار "طلب جملة".
فيه حد أدنى للجملة؟
الحد الأدنى بيختلف حسب المنتج والكمية. ابعتلنا احتياجك وهنرجعلك بعرض مخصّص.